Ошибка 963 в google play, как исправить?

13-07-2017, 11:06
В жизни практически каждого пользователя операционной системы Андроид наступает такой момент, когда он узнает о так называемой ошибке под номером 963. В Android OS возникает множество разнообразных ошибок, но вышеуказанная не несет какой-либо опасности - это конфликт в работе Google Play. Возникает она чаще всего при обновлении установленного на внешнюю память (SD-карта) приложения.

Ошибка 963 в google play, как исправить?


Дословно текст ошибки звучит следующим образом: «Приложение не может быть загружено из-за ошибки (963)».

На данный момент существует несколько способов избавиться от указанной проблемы:

Очистка кэша конфликтующего объекта


  1. Зайдите в Настройки, затем перейти в раздел Приложения. В представленном списке нужно отыскать интересующую игру или программу, затем кликнуть по названию.

    Ошибка 963 в google play, как исправить?

  2. Система откроет дополнительные сведения о игре / программе.
  3. Остается нажать на кнопку “Очистить кеш”.

    Ошибка 963 в google play, как исправить?

  4. Если не помогло, то нажать "Стереть данные", но в этом случае из программы будут удаленны все сохраненные пользователем данные.

    Ошибка 963 в google play, как исправить?

    После вышеперечисленных шагов стоит попробовать вновь обновить приложение. Если проблема не исчезла, необходимо перейти к следующему методу.


Отключение внешней карты памяти (sdcard)



В данном случае пользователю предлагается отключить SD с помощью нехитрых манипуляций в настройках.

  1. Необходимо перейти в Настройки - Память.
  2. Далее - Извлечь SD-карту.

    Ошибка 963 в google play, как исправить?

  3. После этого отправляемся в Google Play и обновляем конфликтующее приложение.
  4. В случае удачного апдейта остается только вновь подключить карту памяти.
  5. Настройки - Память - Подключить SDcard.


Стоит отметить, что если до обновления приложение было установлено на внешнюю память, то его данные необходимо перенести во внутреннюю (Настройки - Приложения - Выбираем интересующее из списка - Переместить во внутреннюю память).

Ошибка 963 в google play, как исправить?


Откат к предыдущей версии Play Market



К этому методу обычно прибегают, когда ошибка выскакивает во время обычного использования устройства - это связано с обновлением самого магазина.

Поэтому нужно сделать следующее:

  1. Переходим в Настройки - Приложения.
  2. Переключаемся на отображение всех установленных программ и находим там Play Market - Удалить все обновления.

    Ошибка 963 в google play, как исправить?
    Ошибка 963 в google play, как исправить?



Через некоторое время система вновь решит обновить магазин, остается лишь дождаться успешного завершения апдейта.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог:

  1. Полностью удалить конфликтующее приложение, а затем установить его заново. Минус в том, что не сохранятся настройки, а в играх, соответственно - прогресс, если не реализовано облачное копирование данных.
  2. Переустановить сам магазин Google Play.

Еще полезные статьи

Телефон не видит сим карту, что делать?
Телефон не видит сим-карту? Не беда - исправляем эту ошибку!
Читать
Инструкция как подключить андроид к телевизору
Подключаем андроид к телевизору: три простых способа
Читать
Восстановление контактов на Android
Создаем бэкап, переносим и восстанавливаем контакты на Андроид!
Читать
Приложения ради которых стоит получить Root
Список приложений требующих ROOT права, в замен дающие уникальные функции!
Читать
Безопасный режим на ОС Android. Работа с Safe Mode
Запускаем свой девайс в безопасном режиме!
Читать
Как подключить USB флешку к телефону Андроид
Подсоединяем USB флешку к своему андроиду!
Читать

комментарии

Добавление комментария
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent