Ошибка 963 в google play, как исправить?

13-07-2017, 11:06
В жизни практически каждого пользователя операционной системы Андроид наступает такой момент, когда он узнает о так называемой ошибке под номером 963. В Android OS возникает множество разнообразных ошибок, но вышеуказанная не несет какой-либо опасности - это конфликт в работе Google Play. Возникает она чаще всего при обновлении установленного на внешнюю память (SD-карта) приложения.

Ошибка 963 в google play, как исправить?


Дословно текст ошибки звучит следующим образом: «Приложение не может быть загружено из-за ошибки (963)».

На данный момент существует несколько способов избавиться от указанной проблемы:

Очистка кэша конфликтующего объекта


  1. Зайдите в Настройки, затем перейти в раздел Приложения. В представленном списке нужно отыскать интересующую игру или программу, затем кликнуть по названию.

    Ошибка 963 в google play, как исправить?

  2. Система откроет дополнительные сведения о игре / программе.
  3. Остается нажать на кнопку “Очистить кеш”.

    Ошибка 963 в google play, как исправить?

  4. Если не помогло, то нажать "Стереть данные", но в этом случае из программы будут удаленны все сохраненные пользователем данные.

    Ошибка 963 в google play, как исправить?

    После вышеперечисленных шагов стоит попробовать вновь обновить приложение. Если проблема не исчезла, необходимо перейти к следующему методу.


Отключение внешней карты памяти (sdcard)



В данном случае пользователю предлагается отключить SD с помощью нехитрых манипуляций в настройках.

  1. Необходимо перейти в Настройки - Память.
  2. Далее - Извлечь SD-карту.

    Ошибка 963 в google play, как исправить?

  3. После этого отправляемся в Google Play и обновляем конфликтующее приложение.
  4. В случае удачного апдейта остается только вновь подключить карту памяти.
  5. Настройки - Память - Подключить SDcard.


Стоит отметить, что если до обновления приложение было установлено на внешнюю память, то его данные необходимо перенести во внутреннюю (Настройки - Приложения - Выбираем интересующее из списка - Переместить во внутреннюю память).

Ошибка 963 в google play, как исправить?


Откат к предыдущей версии Play Market



К этому методу обычно прибегают, когда ошибка выскакивает во время обычного использования устройства - это связано с обновлением самого магазина.

Поэтому нужно сделать следующее:

  1. Переходим в Настройки - Приложения.
  2. Переключаемся на отображение всех установленных программ и находим там Play Market - Удалить все обновления.

    Ошибка 963 в google play, как исправить?
    Ошибка 963 в google play, как исправить?



Через некоторое время система вновь решит обновить магазин, остается лишь дождаться успешного завершения апдейта.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог:

  1. Полностью удалить конфликтующее приложение, а затем установить его заново. Минус в том, что не сохранятся настройки, а в играх, соответственно - прогресс, если не реализовано облачное копирование данных.
  2. Переустановить сам магазин Google Play.

Еще полезные статьи

Телефон в качестве видео-регистратора для автомобиля
Используем свой андроид-девайс в качестве полноценного прибора для видеорегистрации!
Читать
В Android process media произошла ошибка — как исправить.
Решаем проблему — в Android process media произошла ошибка.
Читать
Как скачивать музыку и видео из ВКонтакте на андроид
Качаем музыку и видео из ВК без каких-либо ограничений!
Читать
Черный список на Андроид: блокируем нежелательные вызовы и СМС
Инструкция по созданию черного списка - заблокируй все нежелательные вызовы и СМС рекламу!
Читать
Скрываем файлы и папки на Андроид, или ставим на них пароль
Скрой от посторонних глаз любую конфиденциальную информацию на своем девайсе!
Читать
Как узнать пароль от wifi на андроиде?
Инструкция по восстановлению пароля от Wi-Fi с Андроид устройства, где он сохранен
Читать

комментарии

Добавление комментария
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent